bhulekhuk.in आपकी गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को बहुत महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, इस्तेमाल करते हैं, सुरक्षित रखते हैं और शेयर करते हैं (अगर करते हैं)। यह नीति भारतीय कानूनों (जैसे IT Act 2000, DPDP Act 2023) के अनुरूप है।
हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं?
- ऑटोमैटिक जानकारी: जब आप साइट पर आते हैं – IP एड्रेस, ब्राउजर टाइप, डिवाइस, विजिट टाइम, पेज व्यू, रेफरर (Google Analytics या इसी तरह के टूल्स से)। ये एनोनिमस (बिना नाम के) होते हैं और सिर्फ साइट सुधारने के लिए यूज होते हैं।
- पर्सनल जानकारी: हम कोई फॉर्म नहीं रखते जहां नाम, मोबाइल, ईमेल आदि मांगे जाते हों। अगर आप खुद ईमेल भेजते हैं (support@bhulekhuk.in पर), तो सिर्फ वो ईमेल आईडी और मैसेज हम स्टोर करते हैं – जवाब देने के लिए।
- कुकीज (Cookies): हम कुकीज यूज करते हैं ताकि साइट तेज चले और आपकी प्राथमिकताएं याद रहें। ये थर्ड पार्टी कुकीज (जैसे Google Analytics) भी हो सकती हैं। आप ब्राउजर सेटिंग्स से कुकीज ब्लॉक कर सकते हैं।
हम जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं?
- साइट के परफॉर्मेंस और यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए।
- आपके ईमेल सवालों का जवाब देने के लिए।
- एनालिटिक्स के लिए (ट्रैफिक समझने के लिए)।
- हम आपकी जानकारी कभी बेचते नहीं, मार्केटिंग के लिए यूज नहीं करते, या अनावश्यक थर्ड पार्टी को नहीं देते।
जानकारी शेयरिंग
- कानूनी जरूरत पड़ने पर (कोर्ट ऑर्डर आदि)।
- थर्ड पार्टी एनालिटिक्स टूल्स (Google Analytics) के साथ – लेकिन एनोनिमस रूप में।
- हम कोई पर्सनल डेटा नहीं बेचते या शेयर नहीं करते।
आपके अधिकार
- आप अपनी जानकारी मांग सकते हैं, सुधार सकते हैं या डिलीट करने को कह सकते हैं – ईमेल support@bhulekhuk.in पर।
- आप कुकीज मैनेज कर सकते हैं।
- अगर कोई शिकायत हो, तो भारतीय डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी से संपर्क करें।
सुरक्षा हम SSL एनक्रिप्शन यूज करते हैं। जानकारी सुरक्षित रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं होती।
थर्ड पार्टी लिंक्स हमारी साइट पर bhulekh.uk.gov.in जैसे सरकारी लिंक्स हैं। उनकी गोपनीयता नीति अलग है – हम जिम्मेदार नहीं।
अपडेट यह नीति समय-समय पर बदल सकती है। आखिरी अपडेट: फरवरी 2026। साइट यूज करके आप इस नीति से सहमत हैं।
कोई सवाल हो तो ईमेल करें: support@bhulekhuk.in